Разрешение спорных ситуаций между сторонами с помощью компромисса и консенсуса и без судебной волокиты.

На основе медиации - процедуры разрешения конфликта с участием нейтрального третьего лица

Принципиальная основа решения споров через медиацию :Конфликт урегулирован - когда все стороны довольны принятыми договоренностями и готовы их выполнять.     В противном случае, конфликт набирает обороты!

В США 34% споров и конфликтов успешно решают с помощью медиации, а в России не более 0,1%.                                                 Почему?

В России принято защищать свои права и решать конфликты с помощью суда. Суд определит кто прав, а кто нет

Посчитано, гарантия судебного решения спора только28%
1

Судья единолично, на основе своих внутренних убеждений и анализа доказательств, выносит решение по делу.

Поэтому суд может отказать истребовать или исследовать ваши доказательства по своему внутреннему убеждению. Просто может не учитывать их и не брать во внимание.

2

Информация о судебных процессах и материалы судебных разбирательств доступны в открытых источниках.

Данные о вас или вашей компании останутся в справочной судебной системе, что в последствие может повлиять на деловую репутацию, осложнить переговоры с инвесторами или банками.

3

Cудебный процесс - это состязание юридических позиций сторон, а не отношений между людьми и их эмоций.

Вы можете чувствовать себя правым, иметь доказательства свой позиции, но не иметь должной юридической подготовки и проиграть процесс из-за не способности грамотно сформулировать требования.

4

Cтороны могут вести несколько судебных дел одновременно по разным основаниям, но по одному объекту спора.

Вы можете выиграть один из судебных процессов, потратив большое количество времени на все процессы вместе, но остаться с чувством проигравшего из-за остальных.

5

В зависимости от сложности дела, может быть очень долгий срок вступления в законную силу решения суда.

Судебная система имеет несколько уровней. Выиграв процесс в первом уровне, еще не значит что вы находитесь в полном выйграше.

6

Для исполнения решений суда необходимо, как правило, обратиться в службу судебных приставов.

Если ваш должник по успешно выигранному делу, не готов или не хочет добровольно выполнять решение суда, исполнение этого решения может растянутся на неопределенное время или потребует еще значительных денежных затрат.

1

Судья единолично, на основе своих внутренних убеждений и анализа доказательств выносит решение по делу

Поэтому суд может отказать истребовать или исследовать ваши доказательства по своему внутреннему убеждению.

2

Публичность судебного процесса

Данные о вас или вашей компании останутся в справочной судебной системе, что впоследствие может повлиять на деловую репутацию, осложнить переговоры с инвесторами, банками.

3

Cудебного процесса

Дд может отказать истребовать или исследовать ваши доказательства по своему внутреннему убеждению.

4

Cудебного процесса

Дд может отказать истребовать или исследовать ваши доказательства по своему внутреннему убеждению.

5

Cудебного процесса

Дд может отказать истребовать или исследовать ваши доказательства по своему внутреннему убеждению.

6

Cудебного процесса

Дд может отказать истребовать или исследовать ваши доказательства по своему внутреннему убеждению.

Допустим, вы все еще сторонник судебных решений. А что делать если возникли такие конфликты?

  • Как решать споры, которые из-за судебных тяжб, могут просто “убить” бизнес и компанию?
  • Как решить конфликты, которые по своей сути выходят за рамки правового поля?
  • 1
    Конфликт между отделами компании.

    Конфликтуют сотрудники двух отделов в компании - отдел продаж и бухгалтерия. Собственник или директор не может занять сторону одного из отделов так как пострадает бизнес. Как разрешить конфликт чтобы не пострадал бизнес?

  • 2
    Семейные споры, связанные с бизнесом.

    В результате смерти основателя компании управление переходит к наследникам. Они начинают выяснять между собой кто и в каких долях будет владеть, управлять, контролировать компанией. Кто будет директором и тд. Как разрешить конфликт чтобы не пострадал бизнес?

  • 3
    Споры между акционерами или акционерами и топ-менеджерами.

    Корпоративный конфликт топ-менеджеров и акционеров компании. Разное видение целей и  пути их достижения для компании. Но топ-менеджеры эффективно управляют конкретными производственными процессами, имеют важные и реализуемые связи в органах власти. В то же время есть в компании молодая и амбициозная группа новаторов. Как разрешить конфликт чтобы не пострадал бизнес?

  • 4
    Выход из бизнеса партнера, увольнение генерального директора компании.

    Собственник и директор, проработали много лет вместе, когда то заканчивали один ВУЗ. Собственник решил поменять директора, добавить "молодой крови" в бизнес. Но директор знает много конфиденциальной личной и коммерческой информации. Нужно разойтись без конфликтов и не получить конкурента. Как разрешить конфликт чтобы не пострадал бизнес?

Эффективно решайте споры и конфликты через медиацию*

*Медиация - процедура эффективного урегулирования и разрешения споров с участием нейтральной третьей стороны.

Принципы медиации

  • Добровольность
  • Нейтральность
  • Конфиденциальность
  • Равноправие
Медиация добровольный процесс

Медиация - добровольный процесс, он основан на стремлении сторон достигнуть честного и справедливого соглашения. Ни одну сторону нельзя принудить к участию в медиации

Медиатор независимый посредник

Медиатор должен проводить медиацию беспристрастно и справедливо. Качество процесса медиации повышается, когда у сторон есть уверенность в беспристрастности медиатора. Медиатор должен соблюдать безоценочное отношение к процедуре и сторонам конфликта.

Конфиденциальность процедуры

Медиатор не разглашает ход и результаты медиации, обсуждения вопросов с каждой из сторон отдельно, избегает передачи информации о процедуре третьим лицам. Конфиденциальность процедуры медиации защищена Законом РФ.

Стороны равны во всем

Ни одна из них не имеет преимуществ. Одинаково предоставляется право высказывать свое мнение, определять повестку переговоров, оценивать приемлемость предложений и условий соглашения. Стороны равны и рассчитывают найти решение, которое будет выгодно для них обеих. Соблюдение этого принципа обеспечивается в процедуре медиатором.

Профессиональные медиаторы c опытом работы более 9 лет

  • Григорьев Николай
  • Чубаров Алексей
Григорьев Николай ИвановичОпыт медиации - 9 лет
Опыт

Руководитель Коллегии медиаторов СРО НАКД

25+ опыт работы в крупном бизнесе. Работал в качестве СЕО и члена Совета директоров в таких компаниях как:

  • «КубаньСахар» (входит в состав «Альфа Групп»)
  • группа компаний «Агрохолдинг»
  • группа компаний «Талина»

Руководитель «Института социальных и этнокультурных исследований».

В настоящее время член Совета Директоров ряда ПАО с государственным участием и других компаний


с 2009 года руководит практикой «Стратегический консалтинг, коучинг и медиация» в «Reland Group»,

  • Член Совета «Российской Гильдии Маркетологов» (Председатель комитета по этике);
  • Член Экспертного Совета «Национальной Ассоциации Корпоративных Директоров» (Председатель дисциплинарного комитета);
  • Член Национального Реестра «Российского Института Директоров»;
  • Член «Реестра профессиональных директоров РСПП».
Григорьев Н.И. - разработчик авторских методик по урегулированию сложных конфликтов с использованием медиации 
  • Книга №1
  • Книга №2
Чубаров Алексей алексеевичОпыт медиации - 5 лет
Опыт

Заместитель руководителя Коллегии медиаторов СРО НАКД

25+ опыт работы в малом и среднем бизнесе в России

  • Имеет опыт работы в финансовой сфере. Работал в банках, в том числе в должностях заместителя Председателя Правления, члена Совета директоров банка.

В настоящее время работает в ряде ревизионных комиссий ПАО с государственным участием, в том числе является Председателем ревизионных комиссий ПАО "Кинешемская ГЭС" и ПАО "Вичугская ГЭС"


С 2013 года руководит практикой "Корпоративное управление и медиация" в "Консалтинговой компании "Взгляд Вашего Потребителя"

  • Член Экспертного Совета "Национальной Ассоциации Корпоративных Директоров" (Член контрольной комиссии СРО);
  • Член Национального Реестра "Российского Института Директоров".

Мы успешно решили более сорока споров разных масштабов и сложности*

Работаем с небольшими компаниями и с лидерами отрасли.

*Медиация - закрытый от публичности процесс. Поэтому мы не можем рассказать конкретный случай, но можем описать суть спора и как бы мы его решили.
  • 01Конфликт двух отделов в компании из 30 человек
  • 02Семейный спор, связанный с управлением бизнесом
  • 03Конфликт акционеров и топ-менеджмента компании
  • 04Конфликт из-за увольнения генерального директора
Описание конфликтной ситуации:

Небольшая по численности работников компания. В бухгалтерии работает три человека и 8 человек работает в отделе продаж.

Отдел продаж считает бухгалтерию "врагом" компании. Бывает, счет на оплату выписывают до 30 минут!

За получение оригинальных отгрузочных документов от контрагентов отвечают менеджеры отдела продаж. Наступает срок сдачи в налоговые органы отчетности, а в бухгалтерии отсутствуют важные отгрузочные документы!

В компании идет вялотекущая война подразделений и при этом иногда срываются сделки по продажам или возникают неприятные запросы из налоговых органов. 

Собственник/директор не готов поддержать одну из сторон. Начальник отдела продаж говорит: "Мы круче мы приносим деньги в компанию". Главный бухгалтер говорит:
"Мы спасали тебя от проверок".

Возможное решение после медиации:

Медиатора в компанию пригласил собственник/директор, чтобы урегулировать конфликтную ситуацию между подразделениями. 

После проведения предварительных встреч и знакомства со сложившейся ситуацией была назначена процедура медиации.

В результате проводимых мероприятий в ходе процедуры медиации выяснилось, что инициатором разжигания конфликта выступил некоторое время назад начальник отдела продаж. Он считал, что директор больше прислушивается к мнению главного бухгалтера при обсуждении сделок компании, в том числе получая визу главного бухгалтера на всех текущих договорах.

После обсуждения с собственником/директором компании промежуточных результатов процедуры, было принято решение изменить внутренние регламенты в компании. Ситуация в отношениях между подразделениями после этого нормализовалась.


Описание конфликтной ситуации:

Компания -
бухгалтерия 3 человека и
8 чел отдел продаж

Старший сын, согласно имеющимся в компании корпоративным процедурам, занял в компании должность СЕО.
Мне нужно 30 мин - чтобы выписать счет.

Вдова, воспитывает несовершеннолетнего сына. Последний год работы мужа, она начала работать в компании как член Совета Директоров. При этом она хорошо знает многих сотрудников компании, так как до рождения сына ни один год проработала в компании.
И вдруг бац приезжает налоговая проверка - так как документы не передали.

Бывшая супруга вышла замуж повторно, проживает за границей и почти ни с кем из близких родственников не общается.

В компании начали формироваться две враждебные коалиции. Многие решения Совета Директоров подвисают в воздухе. Выручка компании начинает падать. СЕО провел ряд кадровых решений, но кардинально не смог разрешить ситуацию
Бухгалтер - мы спасали тебя от проверок.

Возможное решение после медиации:

Компания -
бухгалтерия 3 человека и
8 чел отдел продаж

Враг - Бухгалтер
Мне нужно 30 мин - чтобы выписать счет.

Потом бухгалтеру нужны документы - а отдел продаж негативно и длящийся конфликт
И вдруг бац приежает налоговая проверка - так как документы не передали.

Это не я виноват, это отдел продаж.

Собственник не может поддержать одну из сторон. Одел продаж - мы круче мы приносим деньги.
Бухгалтер - мы спасали тебя от проверок.

Описание конфликтной ситуации:

Компания -
бухгалтерия 3 человека и
8 чел отдел продаж

Враг - Бухгалтер
Мне нужно 30 мин - чтобы выписать счет.

Потом бухгалтеру нужны документы - а отдел продаж негативно и длящийся конфликт
И вдруг бац приезжает налоговая проверка - так как документы не передали.

Это не я виноват, это отдел продаж.

Собственник не может поддержать одну из сторон. Одел продаж - мы круче мы приносим деньги.
Бухгалтер - мы спасали тебя от проверок.

Возможное решение после медиации:

Компания -
бухгалтерия 3 человека и
8 чел отдел продаж

Враг - Бухгалтер
Мне нужно 30 мин - чтобы выписать счет.

Потом бухгалтеру нужны документы - а отдел продаж негативно и длящийся конфликт
И вдруг бац приезжает налоговая проверка - так как документы не передали.

Это не я виноват, это отдел продаж.

Собственник не может поддержать одну из сторон. Одел продаж - мы круче мы приносим деньги.
Бухгалтер - мы спасали тебя от проверок.

Описание спора:

Компания -
бухгалтерия 3 человека и
8 чел отдел продаж

Враг - Бухгалтер
Мне нужно 30 мин - чтобы выписать счет.

Потом бухгалтеру нужны документы - а отдел продаж негативно и длящийся конфликт
И вдруг бац приезжает налоговая проверка - так как документы не передали.

Это не я виноват, это отдел продаж.

Собственник не может поддержать одну из сторон. Одел продаж - мы круче мы приносим деньги.
Бухгалтер - мы спасали тебя от проверок.

Что предпринять:

Компания -
бухгалтерия 3 человека и
8 чел отдел продаж

Враг - Бухгалтер
Мне нужно 30 мин - чтобы выписать счет.

Потом бухгалтеру нужны документы - а отдел продаж негативно и длящийся конфликт
И вдруг бац приезжает налоговая проверка - так как документы не передали.

Это не я виноват, это отдел продаж.

Собственник не может поддержать одну из сторон. Одел продаж - мы круче мы приносим деньги.
Бухгалтер - мы спасали тебя от проверок.

Получите консультацию у экспертов и варианты решений вашего конфликта

Ближайшие мероприятия с нашим участием

Ближайшиемероприятия